9月22日晚，第48届世界技能大赛开幕式在上海世博文化中心举行。技能健儿和嘉宾汇聚一堂，现场氛围热烈昂扬。

志愿者“小橙子”穿梭其间，他们既是盛会平稳运行的坚实保障，也是面向世界的“青春窗口”。

上海第二工业大学

会展经济与管理专业的

“小橙子”方心喻

是开幕式外场引导岗的志愿者

昨天下午1点

她就到岗开始做前期准备工作了

昨天下午五六点，开幕式观众的入场高峰开始到来，有的观众因找不到通道、情绪出现焦急。此时，方心喻便一面轻声安抚，一面和同伴重新核对点位，对照场馆地图，把入口、通道与座位区域的对应关系讲给观众听，帮助他们理清路线，顺利对号入座。

“课本里学到的是活动策划的流程，而世赛现场真正要过的关，是在动态变化里把现场协调做好。”方心喻说。对她而言，每一次现场应急处置都是一堂课外的实践课，她在这堂课上一边服务一边成长。

上海第二工业大学

应用化学专业的“小橙子”杨铭暄

曾服务第八届进博会

此次服务开幕式环廊指引岗

想到开幕式现场人流密集，初来场馆，观众可能不熟悉路线，因此，杨铭暄总是主动快步上前，详细询问观众需求、耐心安抚情绪，凭借之前反复熟记的场馆动线，快速梳理出最短通行路线，为观众指引方向。“观众返程后暖心的微笑与致谢，让我倍感温暖。”杨铭暄说，这样微小却温暖的瞬间，让他感受到服务的价值。

开幕当天，上海第二工业大学

机械电子工程专业的

“小橙子”李浩哲

同样参与外场引导岗的

志愿服务工作

开幕式前，有不少外国嘉宾因语言不通在入口处驻足张望，李浩哲凭借扎实的英语能力，流畅完成双语指引、信息核对。

此次外场多国嘉宾往来频繁，沟通需求多样，语言不通的嘉宾极易因路线、流程不明产生焦虑，而李浩哲总会在“危急时刻”及时上前，快速梳理出最优通行路线帮助嘉宾顺利参加开幕式。

2024年

来自物流管理专业的周雨欣

在第47届世界技能大赛斩获金牌

正是这份榜样的力量

感召许多二工大学子

主动报名成为世赛志愿者

大家都说

学长学姐夺金的故事

就是最好的志愿者“招募令”

当得知开幕式现场，那个曾在领奖台上身披国旗的身影将作为护旗手昂首走过时，二工大的志愿者更为这份精神的传承感到骄傲。这份特殊的情愫正化为前行动力，志愿者们精神抖擞，立志以过硬的志愿担当守护这场全球青年的技能盛会。

据了解，上海第二工业大学的“小橙子”还将承担闭幕式的引导以及颁奖协助工作。

这个盛大的开幕之夜

同样让上海海关学院“小橙子”刘紫叶

留下难忘的回忆

来自数据科学与大数据技术专业的大三学生刘紫叶曾参与第八届进博会青浦公安分片区秩序值守以及“2026全球开发者先锋大会”高端贵宾接待工作，她在多场大型涉外盛会中沉淀了严谨细致、临场应变的素养。

本次，她参与值守的开闭幕式岗位在世博文化中心庆典广场。这是一个全露天服务点位，受户外环境影响极大。日间需直面高温暴晒、突发阴雨天气，深夜又要迎着浦江沿岸的晚风继续值守。

同时，这片区域是衔接观众、嘉宾、选手的核心枢纽，仪式属性极强。她此前全程参与多轮专项培训与全流程彩排，熟记场地动线、应急点位和服务规范，全力做好上岗保障准备。

世赛开幕当日，刘紫叶更是开启了超长时长的志愿坚守。中午12点从学校出发，13点完成场地安检、物资领取，14点正式到岗，坚守服务直至夜里23点返程。

盛大的开幕式现场让刘紫叶深受震撼，来自全球各地的技能健儿齐聚浦江之畔，朝气蓬勃、眼神笃定，怀揣对专业的热爱与对技艺的坚守，尽显精益求精、锐意进取的匠心风采。音乐、灯光与欢呼声交织在一起，跨越了语言与地域的隔阂。不同肤色、不同语言的青年逐梦赛场，让她深刻感受到“技能改变世界，技能照亮前程”的内涵。

十余个小时的户外值守虽辛苦，但见证开幕式圆满落幕、收获的一声声真诚致谢，让所有疲惫都化作志愿者满满的自豪与荣光。“世赛志愿者不仅是现场服务者，更是匠心精神的见证者、中外交流的传递者。”刘紫叶说。

“温柔和细致本身就是一种准备”

来自上海海关学院的“小橙子”吴朋晓

一直这么认为并践行着

开幕式当天

他在世博文化中心庆典广场N2区

负责引导

N2区一共11排，票面上先看区域，再看第几排，最后看座号，第1排最靠前，第11排最后。这些细节对他来说，早已记得滚瓜烂熟。入场高峰时，他还帮着和其他志愿者一起锁定如何快速看票选座。

开幕式中，一位上了年纪的老奶奶拿着票问他洗手间在哪，这位老人的听力不太好，吴朋晓便放慢语速，耐心为老人指引方向。见人流太密，他又请旁边的志愿者帮他看一下点位，陪老奶奶走到拐角，避开台阶，把她交给洗手间附近的女性志愿者，并告诉她回来沿原路走，他会在N2区入口等她。回来后，老奶奶连说谢谢，那一刻，吴朋晓心里也暖暖的。

灯光亮起、掌声响起，这个夜晚，一次次抬手、确认、侧身让行的瞬间，都有了意义。能让每一位观众被尊重、被照顾，在吴朋晓看来，这就是大国风貌的一种表现。

“志愿者做的不是简单重复的工作，而是把耐心和尊重递给每一位来客。也许他们不会知道我的名字，但可能会记得，有‘小橙子’曾微笑着为他们指过路，驱散过一丝慌张和焦急。”吴朋晓说道。

世赛开幕式结束时

浦江夜色正浓

灯火映照着一张张青春的面庞

这个夜晚

为“青春奔赴世赛”的故事

写下了温暖的志愿注脚

原始链接：https://mp.weixin.qq.com/s/ia_7apTll1enPuCj8IJ9uA