上海第二工业大学

会展经济与管理专业的

“小橙子”方心喻

是开幕式外场引导岗的志愿者

昨天下午1点

她就到岗开始做前期准备工作了

昨天下午五六点，开幕式观众的入场高峰开始到来，有的观众因找不到通道、情绪出现焦急，此时，方心喻便一面轻声安抚，一面和同伴重新核对点位，对照场馆地图，把入口、通道与座位区域的对应关系讲给观众听，帮助他们理清路线，顺利对号入座。

“课本里学到的是活动策划的流程，而世赛现场真正要过的关，是在动态变化里把现场协调做好。”方心喻说。对她而言，每一次现场应急处置都是一堂课外的实践课，她在这堂课上一边服务一边成长。

上海第二工业大学

应用化学专业的“小橙子”杨铭暄

曾服务第八届进博会

此次投身开幕式环廊指引岗

想到开幕式现场人流密集，初来场馆，观众可能不熟悉路线，因此，杨铭暄总是主动快步上前，详细询问观众需求、耐心安抚情绪，凭借之前反复熟记的场馆动线，快速梳理出最短通行路线，为观众指引方向。“观众返程后暖心的微笑与致谢，让我倍感温暖。”杨铭暄说，这样微小却温暖的瞬间，让他感受到服务的价值。

开幕当天，上海第二工业大学

机械电子工程专业的

“小橙子”李浩哲

同样参与外场引导岗的志愿工作

开幕式前，有不少外国嘉宾因语言不通在入口处驻足张望，李浩哲凭借扎实的英语能力，流畅完成双语指引、信息核对。

此次外场多国嘉宾往来频繁，沟通需求多样，语言不通的嘉宾极易因路线、流程不明产生焦虑，而李浩哲总会在“危急时刻”及时上前，快速梳理出最优通行路线帮助嘉宾顺利参加开幕式。

2024年

来自学校物流管理专业的周雨欣

在第47届世界技能大赛斩获金牌

正是这份榜样的力量

感召许多二工大学子

主动报名成为世赛志愿者

大家都说，学长学姐夺金的故事

就是最好的志愿者“招募令”

当得知开幕式现场，那个曾在领奖台上身披国旗的身影将作为护旗手昂首走过时，二工大的志愿者更为这份精神的传承感到骄傲。这份特殊的情愫正化为前行动力，志愿者们精神抖擞，立志以过硬的志愿担当守护这场全球青年的技能盛会。

据了解，上海第二工业大学的“小橙子”还将承担闭幕式的引导以及颁奖协助工作。

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